Innováció: összeköti azt, "ami szükséges" azzal, "ami lehetséges" kombinálva mindent, amit Önökrol tudunk a csúcstechnológia lehetoségeivel. Az, hogy az Önök igényeit megismerjük nem történik egyik napról a másikra, régen rájöttünk arra, hogy meg kell értenünk fogyasztóinkat.

Ez az oka, hogy a P&G létrehozta a Termékkutatási osztályát. Azok a tudósok, akik ezen a területen dolgoznak, megfigyelik Önöket termékünk használata közben, otthoni körülmények között, és keresik azokat a módokat, amelyekkel javíthatják és áttekinthetobbé teszik az Önök mindenre kiterjedo tapasztalatát. Termékismeretükkel kapcsolatot tudnak teremteni az Önök szükségletei és a mi termékeink által nyújtott lehetoségek között.

Amikor lehetoséget látunk a fejlesztésre, laboratóriumainkban prototípusokat fejlesztünk ki, együttmuködve a termék kialakításában, a termék, a termelési folyamat és a csomagolás megtervezésében részt vevo tehcnológusokkal és a humán ill. környezetbiztonsággal foglalkozó szervezeti egységünkben dolgozó tudósokkal.

A prototipusok megfeleloségét fogyasztóink vizsgálják. Ez a folyamat ciklikus; megtervezünk egy új terméket…kipróbáljuk a fogyasztók körében….módosítunk a terméken annak alapján, amit hallottunk… majd a módosított terméket újra teszteljük, és a folyamatot addig ismételjük, amíg a termék megfelelo nem lesz, az Önök megítélése alapján.

Néha olyan meglepetés ér bennünket, amelyet a laboratóriumainkban elvégzett tesztjeink alapján elore nem látunk. Nagy a különbség a laboratóriumainkban használt leegyszerusített protokoll, és az Önök által a való életben tapasztalt komplex kondiciók között.

Több mint 1,700 tudóssal és kutatóval dolgozunk világszerte; sokuk rendelkezik Ph.D.-vel. A forgalomba lévo térmékeinkre több mint 29,000 szabadalmazott technológiával rendelkezünk és napi szinten folytatjuk a szabadalmak bejegyzését.