PGLogo-Header

Дослідження споживчої думки

Дослідження Ваших потреб

Дослідження споживачів - це наука сама по собі. В P&G кінцевою метою наших експертів з питань дослідження споживачів є збір інформації, що стане у нагоді нашим спеціалістам з розробки продукції. Їхнє дослідження поділяється на одну з двох категорій: кількісне або якісне дослідження.

Якісне дослідження

Якісне дослідження використовується для генерування ідей. Таке дослідження залучає невеликі групи людей і вимагає всебічну взаємодію між дослідником та групою.

Обговорення фокус-груп
Це стандартний спосіб дослідження ідей та проведення первинних оцінок. Відносно невеликі групи людей збирають разом, і просять їх висловитися на певні теми. Перевагою такого способу є те, що люди можуть відштовхуватися від ідей та коментарів один одного.

Візити додому
Люди, що використовують нашу продукцію, опитуються вдома. Їм ставлять запитання проте, для чого вони використовуються продукцію, про саму продукцію, бажаний кінцевий результат, яким вони вважають кінцевий результат і які покращення вони хотіли б бачити. Перебування вдома надає можливість зрозуміти, за яких реальних умов використовується наша продукція, і якими є складнощі на Вашу думку.

Контекстні візити
Люди, що використовують нашу продукцію, опитуються у момент її використання, під час прання, приймання душу або миття голови. Такий тип дослідження надає корисну інформацію про те, як люди використовують нашу продукцію, який на їхню думку є кінцевий результат, і які покращення вони хотіли би бачити.

Опитування в магазинах
Особисте опитування споживачів у магазині дозволяє нам насправді зрозуміти, чому Ви прийняли рішення купити певну продукцію.

Кількісне дослідження

Кількісне дослідження використовується для вимірювання великої кількості даних або оцінки нових ідей або прототипів. Таке дослідження включає великі групи людей та статистичний аналіз даних.

Звички та практики
Це вимагає проведення широкомасштабних досліджень. Людей просять робити письмові записи про те, як вони використовують продукцію, протягом тривалого часу шляхом письмових нотаток, зроблених вручну у спеціальному щоденнику по продукту.

Сліпі випробування
В ці дослідження залучають людей, які не знають бренд нового або оновленого продукту, який їх просять використовувати. Еталоном для порівняння виступає нинішній продукт, що використовується споживачем, або ключовий конкурентний продукт. Фактично, кожне оновлення продукту або запуск нового продукту компанії P&G проходить сліпе випробування.

Випробування для допомоги у використанні концепту
Люди спочатку отримують продукт або концепт бренду (який пізніше стане основою для рекламної стратегії), а потім сам продукт для використання. Це допомагає нам зрозуміти, чи надає продукт обіцяне, і чи упаковка, оформлення та ціна є відповідними.

Контроль якості
Це випробування проводиться для оцінки того, чи продукція задовольняє Ваші вимоги та критерії до дизайну продукту.

Бренди засобів для домашнього чищення P&G